ご利用案内
貸切バスをご予約されたことが無い方はなんとなく不安だと思います。
いつ頃までに予約すればいいのか？見積もりはどのくらいで回答するのか？打ち合わせはどのように進むのか？・・・
そんな疑問にお答えする、バス手配マニュアルです。
ステップ１ お客様がお問い合わせ・お見積もり
まずは、お客様が弊社へメールや電話、FAXでバスの問い合わせ下さい。お問い合わせの段階では住所などの個人情報はお伝えにならなくても構いませんので、ご安心下さい。
ただ、予定に余裕を持つことをお勧めします。貸切バスにはシーズナリティーがありあまして、ピークシーズンや通常期でも土日のからみの予約は大変取りにくくなります。
半年前ぐらいでも予約は可能ですので、お早目の予約をお勧めします。
ステップ２ 当社からお見積もり・資料をお送りいたします
休業日を挟むなどが無い限り、弊社からお客様へ４８時間以内にご返信致します。
返信方法はお問い合わせの際にご指定の方法をとらせていただきます。
スピーディーで丁寧な対応を心がけております。
ステップ３ お客様がご予約・お申し込み
受け取った資料を確認の上、ご満足頂けた場合はご予約下さい。
電話もしくはメールで承っております。
ステップ４ 当社から資料・確認書をお送りいたします。
お申し込み頂き、当社で貸切バスのご用意が出来てお受けした場合は、バス引受書を発行しております。同時に請求書と配車依頼書をお送りしております。
ステップ５ お客様が予約確認書・資料を受理 契約成立
配車依頼書は遅くとも２週間前までに書面を書いていただき、FAX等で当社に返送してください。この書類を基に、バスの配車を致します。
ステップ６ お客様がご入金
ご入金は請求書に基づき、指定期日までにお振込みをお願いします。（お振込みが無い場合は予約を取消させていただきますのでご注意下さい）
なお、キャンセル料は出発の15日前までは発生いたしません。
ステップ７ 当社からの最終確認
担当者から電話にて最終確認をさせていただきます。
ステップ８ ご出発
安心してご出発下さい。それでは行ってらっしゃいませ。
